Privacybeleid

1. Inleiding

dusk-condor respecteert uw privacy en neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en contactmomenten die wij aanbieden via onze website dusk-condor.com en alle daaraan gerelateerde communicatie.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

dusk-condor is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

dusk-condor
Industrieweg 47
3542 BN Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt wanneer u:

• Een offerteaanvraag indient via ons contactformulier
• Contact met ons opneemt via e-mail
• Zich aanmeldt voor communicatie over onze diensten

De gegevens die wij verzamelen kunnen omvatten:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien u deze verstrekt voor een inspectie)
• Informatie over uw dakproject of aanvraag
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (automatisch verzameld)

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw offerteaanvraag te verwerken en contact met u op te nemen
• Om een afspraak te maken voor een inspectie ter plaatse
• Om u een offerte toe te sturen
• Om communicatie te voeren over uw project
• Om onze dienstverlening te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is:

• Uw toestemming voor het verzenden van offertes en communicatie
• Uitvoering van een overeenkomst wanneer u een dienst bij ons afneemt
• Gerechtvaardigd belang voor het verbeteren van onze diensten

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Offerteaanvragen: maximaal 2 jaar na de aanvraag
• Klantgegevens van uitgevoerde projecten: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• E-mailcorrespondentie: maximaal 3 jaar
• Technische loggegevens: maximaal 30 dagen

Na afloop van deze periodes worden uw gegevens permanent verwijderd, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om deze langer te bewaren.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens alleen delen met:

• Leveranciers die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten (zoals hosting providers)
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen deze alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn gedeeld.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking.

Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
• Veilige opslag van gegevens bij betrouwbare hostingpartners

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruiksersvaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Adres: Industrieweg 47, 3542 BN Utrecht, Nederland